異常情況 |
應對措施 |
系統(tǒng)負載過大,響應較慢 |
1.增加服務器以均衡負載;
2.人為劃分各區(qū)域報名時段。 |
使用過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設計與政策不一致的地方 |
及時報告省教育考試院信息處爭取短時間內調整到位。 |
系統(tǒng)遇到大規(guī)模人為攻擊 |
1.實時監(jiān)控,必要時暫停服務、中斷網絡;
2.及時進行數據備份;
3.組織人員盡快解決;
4.短時間內無法解決時,推遲或延時報名或改變采集方式。 |
轄區(qū)內發(fā)生停電 |
1.組織人員盡快恢復電力供應;
2.長時間無法恢復電力供應的,應及時組織考生填寫報名草表,使用數碼相機采集考生相片信息。待電力恢復后,手工錄入考生報名信息,并通過系統(tǒng)提交數據;
3.報名結束前還無法恢復電力供應的,應到臨近有電的轄區(qū)借租計算機,或借租發(fā)電設備為計算機供電,組織人員集中完成手工錄入考生報名信息,并通過系統(tǒng)提交數據。 |
轄區(qū)內發(fā)生網絡中斷 |
1.組織人員盡快恢復網絡暢通;
2.長時間無法恢復網絡暢通的,應及時組織考生填寫報名草表,使用數碼相機采集考生相片信息。待網絡暢通后,手工錄入考生報名信息,并通過系統(tǒng)提交數據;
3.報名結束前還無法恢復網絡暢通的,組織人員集中完成手工錄入考生報名信息,將數據刻錄光盤報上一級招考機構。 |
發(fā)生突發(fā)事件,如特大洪災、嚴重疫情 |
1.情況嚴重時推遲或延時報名。 |
省教育考試院中心機房設備及網絡出現(xiàn)異常及其他重大事故 |
1.組織人員盡快排除異常;
2.短時間內無法解決時,推遲或延時報名或改變采集方式。 |
其它未知異常 |
1.及時將情況上報上一級招考機構,并由市(州)上報省教育考試院信息處;
2.組織人員盡快研究解決。 |